經常問的問題

您的營業時間是多少?

黃金年禮賓服務全天24/7提供;但是,我們的常規辦公時間為美國東部標準時間週一至週五8:30 am至5:00 pm和周六9:00 am至12:00 pm。該辦公室在周日,元旦,感恩節和聖誕節關閉。

服務所需的最短計劃時間是多少?

我們強烈要求並希望至少提前24小時通知您進行安排。緊急或當日要求,週末和節假日將收取額外費用。

有沒有您不會提供的服務?

只要我們提供合理,道德,道德和法律上的要求,我們就會很樂意接受。如有疑問,請在預約前隨時詢問我們。

黃金歲月禮賓服務有限責任公司是否已投保並保稅?

是的,我們是一家完全保險且保稅的公司。

服務費何時到期?

對於所請求的服務,在執行服務之前需要全額預付款。約會完成後,可以支付約會期間發生的任何額外時間。

如何處理第三方購買?

除我們的服務費外,第三方服務和購買的費用由客戶承擔。在某些情況下,禮賓人員將在我們公司的帳戶中進行購買,因此客戶可以將錢存入我們的銀行帳戶中,作為我們為他們進行的任何購買的信用。大型採購需要預先提供足夠的資金以支付費用,或者預先付款。為了您的方便,我們接受所有主要的信用卡。

是否只為老年人提供服務?

不會。儘管我們有許多旨在幫助老年客戶的服務,但我們提供了廣泛的服務,任何人都可以選擇。 (即手術後,媽媽幫手等等。)

如果我需要取消預定服務怎麼辦?

沒問題。為了使我們的時間可用於其他客戶,我們要求您通過電話與我們聯繫或登錄您的帳戶以在預定時間之前至少24小時取消。

是否有單獨的里程收費?

前30英里的旅行是免費的,並且已包含在我們的房價中。在此之後,每行駛一英里將收取$ 0.65的額外費用。

你的隱私政策是什麼?

我們重視您在處理您的個人信息時所給予的信任,並且我們將以最大的謹慎對待這些信息。我們完全尊重您的隱私,並與我們的禮賓處達成保密協議。未經您的特別許可,我們絕不會在任何時間與任何人出售或共享您的個人信息。